1. Giriş ve Kapsam

Nily Farm olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu gizlilik politikası,6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Nily Farm
Adres: Kuzuculu Mah. Zühtü Çelebi Yeni Cad. Öte Zeytinyağı Fabrikası Dörtyol / Hatay
E-posta: info@nilyfarm.com
Telefon: 0554 788 64 73

3. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz toplanmaktadır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri, ürün tercihleri
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• Pazarlama Bilgileri: Kampanya etkileşimleri, tercih bildirimleri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden doğrudan verdiğiniz bilgiler
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından alınan veriler

Hukuki Sebepler:

• Açık Rıza: Pazarlama faaliyetleri için
• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Ürün satışı ve hizmet sunumu için
• Yasal Yükümlülük: Vergi, muhasebe ve diğer yasal zorunluluklar için
• Meşru Menfaat: Hizmet kalitesini artırmak ve güvenliği sağlamak için

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmet satışının gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Kargo ve teslimat hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Pazarlama ve reklam faaliyetleri (açık rıza ile)
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Kargo şirketleri, ödeme sistemleri, hosting sağlayıcıları
• Yasal Zorunluluklar: Mahkemeler, kamu kurumları, kolluk kuvvetleri
• İş Ortakları: Anlaşmalı tedarikçiler ve iş ortakları

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz aşağıdaki süreler boyunca saklanmaktadır:

• Müşteri Verileri: Hesap aktif olduğu sürece + 10 yıl
• Muhasebe Kayıtları: 10 yıl (yasal zorunluluk)
• Pazarlama Verileri: Açık rıza geri çekilene kadar
• Teknik Loglar: 2 yıl

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Sitenin temel işlevleri için gerekli
• Performans Çerezleri: Site performansını analiz etmek için
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için
• Pazarlama Çerezleri: Reklam ve pazarlama için (açık rıza ile)

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 Sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: alpote@nilyfarm.com
• Posta: [Şirket Adresi]
• Online Form: Web sitemizdeki KVKK başvuru formu

Başvurunuzda kimlik doğrulaması yapılacak ve 30 gün içinde yanıt verilecektir.

11. Güvenlik Önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemleri alınmaktadır:

• SSL/TLS şifreleme teknolojileri
• Güvenli sunucu altyapısı
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

12. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır. 18 yaş altı kullanıcıların kişisel verilerini bilerek toplamayız. Eğer 18 yaş altı bir kullanıcının verisi toplandığını fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

13. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmet sağlayıcılarımızın bulunduğu ülkelere aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir.

14. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

Bu gizlilik politikası, yasal değişiklikler veya iş süreçlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta veya web sitesi üzerinden bilgilendireceğiz.

15. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:

• E-posta: alpote@nilyfarm.com
• Telefon: 0554 788 64 73
• Adres: Kuzuculu Mah. Zühtü Çelebi Yeni Cad. Öte Zeytinyağı Fabrikası Dörtyol / Hatay